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¿Cómo reclamo el cambio de una sonda lambda de banda ancha AEM defectuosa?

Si se acepta su reclamación, no necesitamos que nos devuelva la sonda. Le pedimos que: (1) escriba con un rotulador en la sonda un código que le damos (p. ej. «R2021»), (2) haga una foto, (3) destruya la sonda (corte los cables o rómpala) y (4) haga una segunda foto. Envíenos las dos fotos y le enviaremos una sonda nueva. Así se ahorra el coste y el tiempo de la devolución.