Εναλλαγή Πλοήγησης
MENU
Το καλάθι μου
Κλείσιμο
  • Μενού

Όροι και Προϋποθέσεις Αποστολών

Αποστέλουμε όλες τις παραγγελίες άνω των 100 € ΔΩΡΕΑΝ* !!! Μπορείτε να δείτε την πολιτική δωρεάν αποστολών λεπτομερώς παρακάτω. Ακόμη και αν η μεταφορά δεν είναι δωρεάν θα σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή τιμή.

* Για παραγγελίες έως 0 kg

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Στέλνουμε τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό, αλλά αυτό δεν θα είναι πάντα την ίδια ημέρα με την παραγγελία σας. Συνήθως επεξεργαζόμαστε και στέλνουμε την ίδια ημέρα τα προϊόντα σε απόθεμα αν η παραγγελία κατατεθεί πριν τις 13:00 τοπική ώρα, διαφορετικά αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για παραγγελίες με Courier πριν τις 19:00 τοπική ώρα επίσης αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Σε κάθε περίπτωση, εάν ο χρόνος αποστολής είναι διαφορετικός από το συνηθισμένο, θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail ή μέσω τηλεφώνου. Εάν αναμένουμε περισσότερο χρόνο ανταπόκρισης, θα σημειωθεί στην περιγραφή του προϊόντος. θα σας δώσουμε ένα εκτιμώμενο χρόνο αποστολής με e-mail παρακολούθησης.

Θα πρέπει να λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας λίγο αφότου την τοποθετήσετε. Εάν δεν λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε το spam folder σας και δείτε αν μπορείτε να το εντοπίσετε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, διότι, αν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας, δεν θα λάβετε το email με την κοινοποίηση της αποστολής σας και τις πληροφορίες εντοπισμού. Όταν η παραγγελία σας πάρει έναν αριθμό παρακολούθησης θα λάβετε ένα SMS με τον αριθμό παρακολούθησης (μόνο αν έχετε εισάγει το κινητό σας τηλέφωνο όταν την εγγραφή σας).

Ως υπηρεσία αποστολής χρησιμοποιούμε το παγκόσμιο ταχυδρομικό δίκτυο εξυπηρέτησης. Στέλνουμε όλα τα δέματα με έναν αριθμό παρακολούθησης . Για τους πελάτες που χρειάζονται επειγόντως τα προϊόντα προσφέρουμε UPS και DHL Courier Service. Η UPS και η DHL χρησιμοποιούν το παγκόσμιο δίκτυο τους για να παραδόσουν στην ώρα τους τα προϊόντα που παραγγείλατε. Η υπηρεσία αυτή είναι προαιρετική και έρχεται με μια επιπλέον χρέωση.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το χρονικό περιθώριο για ένα συγκεκριμένο προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας με τις ερωτήσεις σας.

ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ

Όλα τα αντικείμενα με αξία άνω των € 50 αποστέλλονται με απαίτηση υπογραφής αν είναι δυνατόν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και φροντίστε να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας (Transaction ID). Παρακαλούμε σημειώστε ότι, σε αυτή την περίπτωση, αποδέχεστε την ευθύνη αν κάτι συμβεί στο πακέτο.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Στέλνουμε σε διεθνές επίπεδο.

Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε, όμως: ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν ΦΠΑ, τιμολόγιο, δασμό, φόρους, τέλη επίγειας εξυπηρέτησης, τέλη εκτελωνισμού κλπ, που απαιτούνται από τη χώρα σας για την εισαγωγή καταναλωτικών αγαθών. Παρακαλούμε να κάνετε την έρευνά σας, ώστε να είστε έτοιμοι να πάρετε το πακέτο σας από τον εκτελωνισμό, και να έχετε μια ιδέα του τι το επιπλέον κόστος θα είναι.

BACKORDERS

Εάν έχετε backordered προϊόντα στο καλάθι σας στο ταμείο, τα προϊόντα αυτά δεν θα σταλούν σε σας μέχρι να είναι σε απόθεμα και είναι διαθέσιμα για αποστολή. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας του ταμείου, θα είστε σε θέση να επιλέξετε αν θέλετε όλα τα προϊόντα σας να σταλούν μαζί ή ξεχωριστά. Θα είστε σε θέση να δείτε προβλεπόμενες ημερομηνίες αποστολής για backordered προϊόντα , αλλά αυτές οι ημερομηνίες μπορεί να αλλάξουν. Δεν θα χρεωθείτε επιπλέον για backordered αντικείμενα που δεν αποστέλλονται με την αρχική παραγγελία σας.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα τέλη αποστολής καθορίζονται από τα συνολικά εμπορεύματα της παραγγελίας και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Τα έξοδα αποστολής ποικίλουν ανάλογα με το μέγεθος της συσκευασίας, το βάρος και τον προορισμό .

Διεθνείς αποστολές: Οι τιμές υπολογίζονται με βάση έναν αριθμό παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων του επιθυμητού επίπεδου εξυπηρέτησης, του βάρους του προϊόντος, και το κόστος της αποστολής και μεταφοράς προς τη χώρα/περιοχή προορισμού. Θέλετε να ελέγξετε τα έξοδα αποστολής πριν κάνετε μια αγορά; Προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι σας και κάντε κλικ στο κουμπί "check out". Μην ανησυχείτε, δεν θα χρεωθείτε για την παραγγελία μέχρι να υποβάλετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας!

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε, ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει. Μπορούμε να εγγυηθούμε το χρόνο αποστολής, αλλά η ημερομηνία παράδοσης εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε. Η Racedom δεν είναι υπεύθυνη για μια πιθανή καθυστέρηση στην παράδοση.