ALLGEMEINE INFORMATION

Unser Ziel ist es zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gewährleisten, sondern wegen der Art der Produkte, dürfen die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt werden, weil der Mangel der physischen Kontakt mit dem Kaufgegenstand oder aufgrund von technischen Spezifikationen. Wenn, aus irgendeinem Grund Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie es auf Racedom innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gemäß den Bedingungen unten dargestellt zurückkehren. All items must be sent with a valid Racedom RMA number that you require before shipping the goods. Also, bevor Sie ein Einzelteil zurück kontaktieren Sie uns unter (+44) 203 6379363, mailen Sie uns unter [email protected] um den Rückgabevorgang zu starten.

RUCKKEHR VON NICHT-FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wir möchten, dass unsere Kunden sicher fühlen beim Online-Kauf. So bieten wir die Möglichkeit, unseren Kunden, um Nicht fehlerhafte Produkte zurückgeben. Insbesondere für die 30 ersten Kalendertagen ab dem Zeitpunkt Sie Ihre Bestellung erhalten, kann der Kunde das Produkt für Austausch oder Rückerstattung zurückgeben.

Das zurückgegebene Produkt sollte im gleichen Zustand, in dem es geliefert wurde sein. Genauer gesagt, das Einzelteil sollten nicht (abgesehen von versuchen es natürlich) ausgepackt haben, zerkratzt, gebrochen oder lackiert. Auch das Einzelteil muss seinem ursprünglichen Kasten haben. Der Kunde muss die Versandkosten der Rücksendung der Ware / Nackte. Die Rückgabe eines nicht-defektes Produkt kann nur einmal durchgeführt werden.

Wenn ein ähnliches Produkt nicht verfügbar ist, wird der Betrag des Kaufs des Produktes an den Kunden gutgeschrieben. Dieses Guthaben kann in jedem neuen Auftrag für die Kundenwünsche verwendet werden. Der Kunde kann eine Rückerstattung für den Betrag beantragen. Alle Forderungen beinhalten keine Versandkosten (zum und vom Client).

RUCKSENDUNG MANGELHAFTER PRODUKT ZUR GARANTIE

Racedom repariert oder ersetzt innerhalb der ersten zwei Jahre ab dem Zeitpunkt Sie Ihr Produkt kostenlos ein defektes Produkt. Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Kunden bezahlt und die Kosten für das Zurücksenden das Einzelteil zurück an den Kunden wird durch Racedom bezahlt. Im Falle, Produktgarantiezeit abgelaufen, Racedom wird Inspektionsgebühren 45 € aufladen.

BESTELLUNG STORNIERUNG

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren, bitte beachten Sie, dass die Annullierung innerhalb von 2 Stunden der Auftragsabwicklung akzeptiert werden wollen. Über diesen Punkt hinaus keine Stornierung werden akzeptiert.

ERSTATTUNGEN & CREDITS

Erstattungen für zurückgebrachte Einzelteile wird in der gleichen Zahlungsmethode herausgegeben, dass zum Zeitpunkt des Kaufs verwandt. Sobald wir empfangen und kontrollieren das Produkt, werden wir Ihre Konto kreditieren. Gewähren Sie bitte 5-7 Tage für die Gutschrift auf Ihrem Konto zum angezeigen. Wenn die Zahlung per Scheck, wird die Erstattung Scheck nicht vor ~ 10 Arbeitstage nach dem Datum des Kaufs ausgestellt werden. Leider können wir nicht zurückerstatten, Zölle oder den Versandkosten. Einkäufe, die mit einer anderen Währung als € verarbeitet wurden, werden zurückerstattet mit dem aktuellen Wechselkurs sein. Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Kreditkarten-Unternehmen, kann es einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung zeigt in Ihrem Konto. Oft gibt es einige Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung wird gezeigt.

RESTOCK OPTION

Racedom bietet "Restock Option" für die Kunden, die das Produkt vor mehr als 30 Tagen gekauft haben und sie nicht mit ihm zufrieden sind. Bitte beachten Sie unsere Support-Team für weitere Informationen.

Hinweise

• Haben Sie Ihre RMA-Nummer vergessen oder haben Sie den Artikel an uns zurück versendet, ohne sie? Es gibt nichts zu befürchten. Bitte kontaktieren Sie uns und erzählen Sie uns von Ihrem Fall. Dies hat keinen Einfluss auf die Garantie des Produkts oder der Erstattung.
• Gegenstände, die zum Garantieumfang wird wieder an den Hersteller zur Kontrolle und Austausch senden. Die Austauschzeit ist bis zum Hersteller.
• If a product is not complying with this return policy document it would be written on its article clearly.